案例分析

速度和准确性决定着旅行者的世界-并将他们带到最重要的地方

对于旅行社和旅行管理人员来说，这意味着利用更少的时间、金钱和挫折感，得到更高水平的旅行效率。 实时的信息使负责商务旅游管理人员，能够对行程中发生的事情采取行动，而不只是做出反应，并优化旅行者的行程，从而使行程尽可能简单便捷，且具有成本效益。 商务旅客可以从更好的全面体验中受益，最重要的是能尽快到达目的地。

挑战

为了能使旅客快速地重新预订航班，Freebird需要不断了解美国领空的情况，并按需访问时刻表变更。 市场每天要经历约12万个航班时刻表变更- 单月超过一百万次，因此，掌握变更并迅速采取行动，对于满足客户和交付他们的期望至关重要。 如果发生干扰，该应用程序会立即向受影响的旅客发出航班计划更改的警报，并提示他们在移动设备上选择重新预订选项。

对于旅客和结果 – 每一秒都很重要

当涉及到航班中断时，每一秒都很重要-即使是轻微的信息延迟也可能造成重大的不便，挫折感和额外费用。 传统的重新预订方法可能使企业额外花费5％至15％，同时显着降低旅行管理公司的服务质量和代理效率。

解决方案

通过与OAG的合作关系，Freebird不仅可以通过减少航班中断时的头痛和烦恼来改善旅客的体验，还可以简化旅行社航班安排和运营，从而帮助他们优化旅客的出行方式，使他们能够方便，高效、以合理的价格将旅客送到目的地:

结果

• 减少 5%-10%的飞行差旅费
• 节省 平均3-5个小时的重新预定和旅行时间
• 避免 最后一刻高额重新预定航班费用

凭借值得信赖的合作伙伴和最新，最准确的航班信息，Freebird可以放心地向旅客和旅行管理人员提供最新信息，以便他们做出其他安排并快速重新预订。